Le socle est commun aux deux produits : 0,52 € par jour et par compte ouvert, débité sur votre portefeuille prépayé ; les services déployés ne sont pas facturés. Ce qui est propre aux agents de service, c’est leur usage : le dialogue est facturé au token consommé, en temps réel, sans coût par siège. Et si un agent exécute une tâche du catalogue, elle passe par la grille, la même que celle du catalogue des tâches.
Le prix suit la consommation réelle du dialogue, mesurée en tokens (les unités de texte lues et produites par l’IA). Le prix du token dépend du modèle d’IA utilisé : plus le modèle est puissant, plus le token coûte cher. Vous ne payez que ce que l’équipe utilise.
Un ordre de grandeur : une question et sa réponse représentent en général quelques centaines de tokens, soit un coût inférieur au centime avec les modèles courants. Le débit est agrégé et suit l’usage réel, conversation par conversation, sans forfait ni palier.
Là où les suites logicielles facturent chaque utilisateur chaque mois, le socle se limite au compte ouvert : déployez autant de services que vous voulez, ils ne sont pas facturés, et tout le monde s’en sert.
Tout le service dialogue avec son agent, sans licence par siège ni compteur de conversations. Dix ou mille personnes : même socle.
Vos consignes, vos connaissances, vos règles de validation : configurés une fois, partagés avec le catalogue des tâches, sans coût de mise en place.
La connexion à votre messagerie, votre CRM, votre comptabilité : incluse, en OAuth, révocable à tout moment.
Trois cas couvrent tout l’usage des agents de service : le socle se débite au jour, la conversation au token consommé, l’action au livrable.
Commun aux deux produits : 0,52 € par jour et par compte ouvert, débité sur votre portefeuille prépayé. Les services déployés ne sont pas facturés. Fermez un compte et le débit s’arrête le jour même.
C’est l’usage propre aux agents de service : questions, réponses, recherches dans vos connaissances, comptes rendus. La conversation est facturée au token consommé, en temps réel, à un prix qui dépend du modèle d’IA utilisé. Aucun coût par siège.
Si un agent exécute une tâche du catalogue (relance d’impayés, reporting…), c’est la tâche qui est débitée, au prix affiché, à la livraison : la même grille que celle du catalogue des tâches.
Une tâche coûte le même prix qu’elle soit déclenchée au fil d’une conversation ou depuis le catalogue des tâches : une seule grille, connue d’avance, auditable ligne par ligne.
Même socle journalier, mais l’usage se compte à la tâche livrée : 4 niveaux de complexité, de 13 à 390 €, la grille complète du catalogue des tâches, sans remise ni palier, avec deux budgets types pour se projeter.